Comment trouver et comprendre les taux de conversion de vos produits Amazon | Affiliation Center

Trouver votre taux de conversion sur Seller Central

Alors que la concurrence s’est accrue au cours des dernières années, il est devenu de plus en plus important de tester la créativité sur les pages de détails de vos produits afin de maximiser les conversions de vos produits sur Amazon.

Ce test nécessite que vous compreniez comment Amazon calcule les taux de conversion et où trouver les données.

Amazon propose plusieurs moyens de surveiller le taux de conversion de vos annonces. Le suivi de votre taux de conversion sur Amazon peut vous aider à :

  • Identifiez les événements de désindexation.
  • Évaluez l’efficacité de votre ciblage publicitaire.
  • Vérifiez que les modifications apportées à la liste ont amélioré la conversion.

Le suivi de votre taux de conversion vous aide à mieux comprendre comment les modifications que vous avez apportées à votre annonce – ou les modifications apportées au marché – ont affecté votre taux de vente.

Alors qu’Amazon ressemble à un marché cohésif à l’extérieur, il est composé de plates-formes beaucoup plus petites à l’arrière.

Selon le type de produit physique que vous vendez, votre annonce peut être sur :

  • Centrale des vendeurs Amazon.
  • Centrale des vendeurs Amazon.
  • Amazon Kindle Direct Publishing (KDP).
  • Marchand par Amazon.
  • Amazon fait à la main.

Amazon ne fournit des données sur les taux de conversion que sur quelques-unes de ses plateformes de vente.

Il n’est actuellement pas possible d’obtenir un taux de conversion exact pour un produit que vous ne vendez pas actuellement sur Amazon.

Existe-t-il des outils externes que je peux utiliser pour trouver mon taux de conversion ?

Il existe de nombreux outils sur le marché qui fournissent des estimateurs du volume des ventes.

Ces outils examinent généralement le classement des ventes d’un article ainsi que la catégorie du produit.

Les outils estiment ensuite combien un produit se vend sur la base d’une estimation des ventes pour ce rang de vente et cette sous-catégorie.

Souvent, ces outils peuvent être décalés par des marges incroyablement élevées.

Dans cet article, vous apprendrez à trouver votre taux de conversion sur quelques plateformes populaires pour les vendeurs sur Amazon.

Nous partagerons des instructions sur les plateformes sur lesquelles vous pouvez trouver vos taux de conversion et où localiser les données.

Trouver votre taux de conversion sur Seller Central

Si vous vendez votre produit sur Amazon Seller Central, obtenir votre taux de conversion est simple et rapide.

Pour connaître votre taux de conversion, connectez-vous à votre compte Seller Central.

Ensuite, naviguez dans la barre de menu supérieure pour Rapports > Rapports d’activité > Rapports détaillés sur les ventes et le trafic des pages par article enfant.

(Si vous souhaitez examiner toutes vos variantes (taille, couleur, saveur) ensemble, vous pouvez également accéder à Rapports > Rapports commerciaux > Rapports détaillés sur les ventes et le trafic des pages par parent)

Trouver votre taux de conversion sur Seller CentralCapture d’écran de sellercentral.amazon.com ; modifié par l’auteur, juillet 2022

Dans ce rapport téléchargeable, vous pouvez découvrir de nombreuses informations précieuses sur le trafic et les ventes de votre produit sur Amazon.

Voici une liste des informations disponibles dans ce rapport et ce qu’il vous dit sur vos produits.

Comprendre le rapport détaillé sur les ventes et le trafic des pages

Le rapport détaillé sur les ventes et le trafic des pages fournit des informations précieuses sur le trafic, le pourcentage de la boîte d’achat et les ventes d’Amazon Business.

Voici un peu plus sur quelques points de données disponibles dans ce rapport.

Le rapport détaillé sur les ventes et le trafic des pages est un rapport sur la plage de dates ; vous sélectionnez la période que vous souhaitez mesurer. Le rapport utilise par défaut une période des 30 derniers jours.

Dans la définition suivante, les déclarations sur les guillemets proviennent directement de Les descriptions d’Amazon de chaque champ de rapport.

Identification de votre pourcentage de session unitaire sur AmazonCapture d’écran de sellercentral.amazon.com ; modifié par l’auteur, juillet 2022

Séances

« Les sessions sont des visites de vos pages Amazon.com par un utilisateur. Toute activité dans les 24 heures est considérée comme une session.

Si un client accède à la page de détail de votre produit, puis passe en revue un autre produit et revient enfin à votre produit, c’est-à-dire une séance et deux pages vues pour la page de détail de votre produit.

Les vues de page et les sessions sont des nombres globaux. Même si vous êtes en rupture de stock, vous verrez toujours le nombre total de pages vues et de sessions sur cette page détaillée du produit.

Pages vues

« Accès dans votre présence Amazon.com pour la période sélectionnée. »

Les pages vues sont telles que décrites : elles mesurent le nombre de pages vues que ce produit a eues pendant la plage de dates que vous avez définie pour le rapport.

Pourcentage de boîte d’achat

« Il s’agit du pourcentage de pages vues où la boîte d’achat (le lien « ajouter au panier ») est apparue sur la page pour que les clients ajoutent votre produit à leur panier. »

Comprendre votre pourcentage de boîte d’achat est essentiel pour diffuser des annonces ou diagnostiquer des problèmes de taux de vente.

Pour les publicités de produits sponsorisés, votre produit doit avoir la boîte d’achat pour que vos publicités apparaissent.

Il est possible d’avoir un pourcentage de Buy Box de 0% même si vous êtes le seul vendeur si vous avez une Buy Box supprimée en raison de problèmes de prix ou d’une alerte de santé de la marque.

Les alertes Brand Health signifient généralement qu’Amazon a trouvé votre article à un prix inférieur sur un grand site Web comme Walmart, Home Depot, Lowes, Target, etc.

Pourcentage de sessions unitaires

« Métrique de conversion en pourcentage indiquant le nombre d’unités achetées par rapport au nombre de personnes qui ont consulté les produits. »

Le pourcentage de session unitaire est votre taux de conversion pour ce produit.

Vous pouvez extraire ce rapport rétroactivement pour vérifier si vos modifications apportées à une fiche ont amélioré le taux de conversion au fil du temps.

Trouver votre taux de conversion sur Vendor Central

Auparavant, vous aviez besoin d’ARA Premium pour trouver votre taux de conversion. Cependant, cela a changé.

Trouver votre taux de conversion sur Vendor Central est aussi simple que trouver votre taux de conversion sur Seller Central.

Dans Vendor Central, vous accéderez à Rapports, Analyses, puis Diagnostics du trafic.

Trouver votre taux de conversion sur Vendor CentralCapture d’écran de vendorcentral.amazon.com, juillet 2022

De plus, le rapport de diagnostic du trafic vous donne une comparaison de votre taux de conversion par rapport aux périodes précédentes.

Ici, vous pouvez voir votre changement dans les conversions globales pour une plage de dates, ou vous pouvez voir votre changement dans le taux de conversion par ASIN.

Ce rapport vous permet de suivre l’évolution de la conversion de vos produits au fil du temps. Vous pouvez sélectionner la plage de rapport quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle.

Trouver votre taux de conversion sur d’autres plateformes Amazon

Les mêmes données de consultation de page et de conversion sur Seller Central et Vendor Central ne sont pas disponibles pour la plate-forme KDP. La plate-forme KDP héberge des livres Kindle et CreateSpace sur Amazon ou Merch by Amazon, qui fournit des t-shirts imprimés à la demande et des produits similaires.

Si vous êtes un auteur cherchant à mieux comprendre les taux de conversion, vous disposez de quelques options supplémentaires.

Penny C. SansevieriPDG et fondateur de Author Marketing Experts, Inc, a expliqué :

« Le moyen le plus simple et le plus évident de vérifier les ventes est, bien sûr, les ventes de livres. Mais il y a aussi votre statut/classement de best-seller Amazon au sein d’Amazon en général, et dans chaque genre/catégorie spécifique dans lequel vous vous présentez. C’est un bon moyen de voir une augmentation des ventes et/ou des lectures de pages.

Mais gardez à l’esprit que plus votre classement des ventes est élevé, moins votre classement est mis à jour fréquemment. Cela signifie que si votre classement des ventes est de 475 000, votre classement n’est mis à jour qu’une ou deux fois par jour ; si vous êtes à 27 000, il est mis à jour toutes les heures.

Ainsi, plus votre nombre est bas, plus vous verrez de mouvement fréquemment.

Une autre option (si vous avez un livre physique répertorié sur la plate-forme KDP d’Amazon) consiste à ouvrir un compte Seller Central et à ajouter le livre physique à votre inventaire sur Seller Central.

Vous pourrez alors accéder au rapport détaillé sur les ventes et le trafic des pages, ainsi qu’aux pages vues et aux sessions pour cette page de produit.

Vous pouvez ensuite calculer manuellement votre taux de conversion en prenant le nombre de sessions divisé par le nombre d’unités que vous avez vendues au cours de cette période.

Si vous vendez sur Merch by Amazon, vous n’avez actuellement aucun moyen d’accéder aux données pour calculer votre taux de conversion.

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion sur Amazon ?

La prochaine considération logique après avoir su localiser votre taux de conversion pour vos produits sur Amazon est de vouloir évaluer les performances de votre produit par rapport à une référence ou à une norme.

Lorsque l’on examine les taux de conversion des produits sur Amazon, l’un des facteurs les plus importants est la compétitivité.

Par exemple, nous nous attendrions à ce qu’un étui pour téléphone portable ait généralement un taux de conversion beaucoup plus faible qu’un produit plus spécialisé.

Parfois, un pourcentage de conversion ou de session unitaire artificiellement élevé peut indiquer que vous avez un problème de trafic.

Nous avons eu un client qui est venu nous demander de l’aide pour ses ventes Amazon. Ils n’obtenaient pas les ventes dont ils avaient besoin sur la plateforme.

Lorsque nous avons examiné leur pourcentage de sessions unitaires, il était bien supérieur à 80 %. Cependant, le trafic qu’ils obtenaient sur cette liste était inférieur à 400 visiteurs par semaine.

Après une enquête plus approfondie, nous avons constaté que leur liste n’était indexée que pour leur nom de marque.

En réoptimisant leur liste et en commençant à faire de la publicité sur Amazon, nous avons rapidement pu faire une forte augmentation de leur trafic et de leurs ventes, même si cela a réduit le taux de pourcentage de session unitaire sur leur produit.

Tenir compte du pourcentage de session unitaire dans votre publicité sur Amazon

Auparavant, la référence pour un bon pourcentage de session unitaire ou taux de conversion était d’environ 20 %.

En mars 2020, il y a eu une baisse soudaine des taux de conversion dans presque tous les secteurs verticaux et produits.

Amazon a déclaré que cela était dû à l’ajout de données mobiles dans les taux de conversion. Pour la plupart des produits, les taux de conversion ont été presque réduits de moitié.

Après ce changement, je vous recommande de viser 7-15%.

Si vous avez une affinité de marque autour de vos produits, ce qui signifie que les gens recherchent votre marque ou le nom de votre produit pour vous trouver, nous voudrions voir plus près de 12 à 15 % comme référence.

Nous gérons plusieurs comptes avec une moyenne de plus de 20% à une vitesse de vente élevée. Ces marques ont tendance à avoir des clients fidèles et une forte affinité avec la marque.

Si vous êtes une marque de distributeur sans affinité avec la marque, une session unitaire de 7 % ou plus est ce que nous considérerions comme bon dans la plupart des catégories.

Si votre conversion est inférieure à cela, nous vous recommandons d’abord de voir si vous pouvez augmenter votre pourcentage de conversion.

Vous pouvez commencer en envisageant de réoptimiser potentiellement la page de détails de votre produit Amazon.

Si cela n’est pas possible, vous voudrez vous assurer que vous vous adaptez lorsque vous optimisez vos enchères pour Amazon.

Les données de conversion peuvent avoir un impact sur l’ensemble de votre cycle de vente

Votre taux de conversion de produit sur Amazon peut affecter votre cycle de vente, votre classement organique et la manière dont vos annonces apparaissent.

Utilisez votre taux de conversion pour surveiller l’impact des modifications apportées à vos listes de produits sur vos ventes et sur la nouvelle concurrence sur le marché.

Ensuite, appliquez vos données de conversion aux changements de produit et de marché de référence.

Ces données vous aideront à optimiser votre annonce pour de meilleures ventes et de meilleurs résultats grâce à la publicité des produits.

Davantage de ressources:


Image en vedette : David Gyung/Shutterstock

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