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Google et le droit à l'oubli

Avez-vous déjà cherché vous-même dans Google et trouvé des informations incorrectes ou obsolètes ?

Il s’agit peut-être d’histoire ancienne et ne reflète plus qui vous êtes aujourd’hui, mais il figure toujours en bonne place dans les résultats de recherche de Google.

Tout le monde fait des erreurs. Une personne devrait-elle être punie pour cette erreur des années ou des décennies plus tard à cause de sites Web indexés sur des moteurs de recherche comme Google ?

Plusieurs pays, y compris ceux de l’Union européenne, soutiennent les protections du « droit à l’oubli ». (RTBF)

C’est la possibilité pour une personne de demander à Google de désindexer les pages qui font référence à son nom ou à des incidents spécifiques qui lui sont liés.

Les informations sont toujours sur les sites d’origine, mais n’apparaîtront pas dans l’index de Google, et sont donc moins susceptibles d’être vues.

Google a récemment publié une vidéo rappelant cette loi, ainsi que des instructions étape par étape montrant comment demander la suppression de contenu dans le cadre du droit à l’oubli.

Voici plus d’informations sur la RTBF, ainsi que les principaux faits saillants de la vidéo de Google.

Qu’est-ce qui constitue un « droit à l’oubli » ?

Les lois exactes de chaque pays soutenant la RTBF sont différentes, mais le concept est que les informations personnelles sur une personne peuvent être supprimées des résultats de recherche sous certaines conditions.

Par exemple, une personne commet un crime, a été condamnée et a purgé sa peine. Quelques décennies plus tard, ils veulent postuler pour un emploi, mais une recherche sur Internet révèle l’arrestation. L’employeur transmet l’employé potentiel même s’il a vécu une vie de légalité depuis.

Il existe un conflit entre le droit à la vie privée et la liberté d’expression. En 2014, un juge de l’Union européenne a créé un précédent lorsqu’un avocat espagnol a demandé la désindexation de sites Web faisant référence à une dette antérieure, selon Université d’État du Moyen-Tennessee.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut vouloir supprimer les pages de recherche, notamment le scandale, l’embarras, les mauvais jugements, etc., ou tout ce qui peut l’empêcher d’avoir une vie normale.

Le Royaume-Uni a la loi sur la réhabilitation des délinquants qui stipule que les condamnations pénales ne doivent pas être considérées après un délai spécifique pour des conditions telles que l’emploi et l’assurance. Aux États-Unis, la transparence et le droit à la liberté d’expression règnent en maîtres, mais dans le RTBF UE est un droit humain.

Les critères suivants sont utilisés pour déterminer si une demande est éligible au RBTF :

  • Les informations sont-elles exactes ?
  • Les informations sont-elles insuffisantes ?
  • L’information n’est-elle pas pertinente?
  • L’information est-elle excessive?
  • Y a-t-il un intérêt public à ce que l’information soit disponible?

Comment obtenir des informations supprimées

Si vous vous trouvez dans un pays qui autorise la RTBF, une personne peut demander à Google de supprimer certaines pages pour une requête de recherche spécifique, telle qu’un nom. Cela ne signifie pas que les pages ne seront pas affichées pour d’autres requêtes de recherche.

Les États-Unis ne reconnaissent pas le « droit à l’oubli » parce qu’il interfère avec les droits du premier amendement et la liberté d’expression.

Une personne ne peut pas demander la suppression si elle a créé le contenu. Si une personne crée un site Web ou un compte de réseau social, elle peut apporter des modifications au paramètre de sécurité ou supprimer le site Web. Le site Web doit provenir d’une autre partie, telle qu’une agence de presse.

La première étape consiste à visiter g.co/juridique et choisissez Recherche Google. Vous devez fournir la preuve que vous êtes la personne impliquée dans les pages.

Vérifiez les informations personnelles et le « droit à l’oubli » pour la raison de la suppression. Remplissez toutes les informations nécessaires, y compris l’adresse du site Web, les informations personnelles et les requêtes de recherche spécifiques. Plus il y a d’informations disponibles, mieux c’est pour Google de décider.

Google vous envoie un e-mail confirmant la réception de la demande, puis le processus de décision commence. Le processus n’est pas automatisé et au moins un examinateur examine la demande, mais le temps nécessaire pour prendre une décision dépend de la demande.

Le plus gros problème est de savoir comment la demande pèse sur l’intérêt public par rapport aux droits à la vie privée. Par exemple, si une personnalité publique importante impliquée dans un scandale voulait que des sites Web soient supprimés, le résultat serait négatif en raison de l’intérêt et de l’information du public.

D’autres facteurs incluent:

  • Rôle dans la vie publique
  • D’où viennent les informations
  • Quel âge a-t-il?
  • Problèmes de confidentialité

Si la demande est approuvée, les URL ne sont supprimées que des pays concernés. Si une personne de l’UE demande la suppression d’URL, Google les supprime des listes des pays de l’UE, mais pas des États-Unis ni d’autres pays.

Si la demande est refusée, la personne peut faire appel auprès de la division de la confidentialité des données du pays.

Abuser de la RBTF

La gestion de la réputation est une grosse affaire et tout le monde n’utilise pas la RTBF comme il se doit. Certains ont tenté de faire plusieurs demandes sous différents angles pour augmenter les chances d’approbation.

Les entreprises qui ont reçu des critiques négatives ont également essayé de faire supprimer les URL, mais celles-ci échouent généralement.

Que faire si vous êtes aux États-Unis ou dans un autre pays non membre de la RBTF ?

Google autorise les gens à faire des demandes aux États-Unis, mais le pétitionnaire doit décrire quelle loi lui permettrait de supprimer les URL. Aux États-Unis, il existe certaines protections pour une victime de vengeance porno. En général, il n’y a pas grand-chose à faire lorsqu’il s’agit de supprimer des pages de sociétés non RBTF.

Il s’agit toujours d’une question brûlante et les législateurs continuent de débattre de la légalité de la confidentialité des informations, il est donc possible que cela change à l’avenir.


Image en vedette : Ascannio/Shutterstock

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