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Mises à jour importantes pour l'inscription et la radiation de vos NFT

L’un des aspects les plus difficiles de la construction dans l’espace cryptographique est que nous apprenons constamment des cas marginaux nouveaux et inattendus pour lesquels il n’existe pas de solutions de produits claires et établies. Un de ces problèmes a suscité beaucoup d’attention de la part de la communauté au cours des dernières semaines : lorsqu’un utilisateur transfère un NFT hors d’un portefeuille (« Wallet 0xABC123 ») alors qu’une liste est active, cette liste n’est pas automatiquement annulée – et si le l’utilisateur transfère le NFT dans le portefeuille 0xABC123, cette liste sera toujours active. Dans certains cas, cette cotation peut désormais porter sur un montant inférieur au prix plancher actuel des NFT de cette collection.

Ce problème a été discuté comme un « exploit » ou un « bogue », mais la réalité est qu’il s’agit d’une caractéristique fondamentale des marchés de la blockchain : seule la personne qui met un article en vente peut annuler cette liste (c’est-à-dire qu’OpenSea ne peut pas annuler une liste sur au nom de n’importe quel utilisateur). C’est, dans de nombreux cas, une très bonne chose et un aspect important de ce qui rend web3 spécial : vos NFT sont entièrement sous votre contrôle.

Il y a une responsabilité partagée dans la communauté NFT pour éduquer les nouveaux arrivants sur les avantages – et les pièges uniques – qui accompagnent l’interaction avec les blockchains. Mais en tant que premiers membres de l’espace NFT, nous avons une part disproportionnée de cette responsabilité et maintenons notre produit à un niveau plus élevé que la plupart. Nous aurions aimé être plus clairs et plus proactifs dans l’éducation des utilisateurs sur les risques de laisser des commandes non annulées avant de transférer un NFT.

Dès que nous avons pris connaissance de ce problème au début du mois, notre équipe produit a identifié et commencé à mettre en place un certain nombre d’améliorations pour aider les utilisateurs à l’éviter. Au cours des deux dernières semaines, nous avons :

1. Modification de la durée d’inscription par défaut sur notre site de 6 mois à 1 mois pour limiter le nombre d’inscriptions qui restent actives longtemps après qu’elles soient pertinentes.

2. Création d’un tableau de bord dans le profil de l’utilisateur où un utilisateur peut voir toutes ses annonces et annuler celles qui ne sont plus pertinentes.

3. Création d’une alerte pour signaler lorsqu’un utilisateur transfère un NFT hors de son portefeuille auquel une liste active est associée, afin qu’il soit informé et puisse annuler la liste lors du transfert de l’article.

Notre équipe d’assistance a également travaillé sans relâche pour contacter les utilisateurs concernés et les rembourser jusqu’à ce que notre expérience produit puisse clarifier ce risque. Nous comprenons la frustration de la communauté que nous n’ayons pas été plus publics dans notre communication sur ce sujet. En termes simples, nous craignions que plus nous attirions l’attention sur ce mécanisme, plus il pourrait être abusé par de mauvais acteurs. En conséquence, nous avons concentré nos efforts sur la communication individuelle avec les utilisateurs concernés plutôt que sur l’annonce plus large de cette nouvelle.

C’est une énorme responsabilité d’aider à créer des normes pour un nouvel espace, et c’est une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Nous continuerons à travailler pour être à la hauteur de la barre haute que notre communauté nous a fixée et pour trouver des moyens de remédier à la situation lorsque nous échouons.

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